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과학기술정보통신부 불법스팸 방지 대책에 따른 '무효번호 발신 문자' 차단 안내

과학기술정보통신부의 불법스팸 방지 대책에 따라, 무효번호를 발신번호로 하는 문자는 이동통신사(SKT, KT, LGU+)에서 전면 차단(스팸 처리)될 예정입니다. (※ 정부 부처 추진 일정에 따라 변동 가능성 있음)

발신번호 설정 오류로 인해 정상적인 문자 발송이 차단되는 일이 없도록, 아래 내용을 확인하시어 문자발송을 진행해 주시기 바랍니다.

■ 핵심 요약

 - 시행 일시: 2026년 6월 23일(화) 00시부로 이동통신 3사 일제 적용

 - 변경 내용 : 문자 발송 시스템상 결과는'성공'으로 처리되나, 실제 수신자의 휴대폰에서는 '스팸함'으로 이동 처리.(과금 처리)

■ 차단 대상 (무효번호의 종류)

1.착신전환용 번호: 타지역번호서비스 등 착신만 가능한 번호
2.발신전용 번호: 착신 기능이 없는 번호
3.매개번호: 통신사 내부에서 사용하는 070 번호
※ 해당 번호가 아닌, 실제로 앞에 표시되는 번호(예: 02-xxx-xxxx)를 발신번호로 사용
4.해지된 번호: 현재 사용하지 않는 번호
5.미할당 번호: 한 번도 할당된 적이 없는 번호
6.정지된 번호: 일시정지 또는 이용정지 상태인 번호

■ FAQ 및 차단 발생 시 대처 방법

 Q. 실제 사용 중인 정상 번호인데 오탐으로 차단된 경우는 어떻게 하나요?

A. 고객센터로 민원을 접수해 주시면 긴급 차단 해제가 가능합니다.

단, 일정 기간 내에 정상 번호라는 증빙이 완료되지 않으면 재차단될 수 있습니다.

 : 접수 시 필요 정보: 고객명 / 계정명 / 차단된 발신번호 / 통신가입증명원

■ 관련 참고 자료: 한국인터넷진흥원(KISA) 스팸대응센터 공지사항

▶ KISA 공지사항 바로가기